Versand
Wie lange dauert der Versand?
Üblicherweise ist deine Bestellung nach 1-3 Werktagen bei dir.
Bei individuell hergestellten Produkten, wie zum Beispiel unseren Kameragurten, kann die Produktion deiner Bestellung bis zu einer Woche dauern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versand nach Deutschland: Versandkostenfrei
Versand nach Österreich: 2€
Versand nach Schweiz: 5€
Bietet ihr internationalen Versand an?
Derzeit bieten wir Versand nur innerhalb Deutschlands, Österreichs und Schweiz an, planen jedoch, diesen in Zukunft zu erweitern.
Warum wird meine Bestellung als Brief versendet?
Die meisten Bestellungen versenden wir als Brief, weil das für dich viele Vorteile hat:
- Schneller und bequemer bei dir: Da Briefe direkt in deinen Briefkasten passen, musst du nicht zu Hause sein, um deine Bestellung zu empfangen. Kein Warten auf den Paketboten oder den Gang zur Abholstation – du bekommst sie ganz unkompliziert geliefert.
- Umweltfreundlich: Beim Versand als Brief sparen wir Verpackungsmaterial, und der Transport ist effizienter. Das schont die Umwelt und reduziert unnötigen Abfall.
- Kostenlos für dich: Der Versand per Brief ermöglicht uns, die Versandkosten für dich komplett zu übernehmen. So bleibt dein Einkauf günstig und stressfrei.
Natürlich verschicken wir größere oder empfindliche Artikel weiterhin als Paket, damit sie sicher bei dir ankommen.
Warum bekomme ich meine Bestellung in mehreren Paketen geliefert?
Ein Teil deiner Bestellung, wie die Kameragurte, werden individuell hergestellt und benötigt daher manchmal etwas mehr Zeit. Außerdem werden die Kameragurte an einem anderen Standort gefertigt als die anderen Produkte. Aufgrund dieser unterschiedlichen Lagerorte und der Logistik kann es vorkommen, dass Bestellungen in mehreren Paketen geliefert werden. Wir wissen, dass das nicht ideal ist, und arbeiten an einer besseren Lösung, um das in Zukunft zu vermeiden.
Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht ankommt?
Falls deine Bestellung nach den im Checkout angegebenen Zeitraum noch nicht angekommen ist, überprüfe bitte die Lieferadresse und warte einen weiteren Tag. Falls sie dann immer noch nicht da ist, melde dich bei uns – wir kümmern uns schnell um die Lösung!
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald deine Bestellung verpackt ist, bekommst du eine Tracking-Nummer, mit der du den Status deiner Lieferung ganz einfach verfolgen kannst. Abhängig vom Versandtyp kann die Sendeverfolgung weniger detailliert sein
Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?
Ja, du kannst die Lieferadresse ändern, solange du noch keine Tracking-Nummer erhalten hast. Kontaktiere uns einfach schnell, und wir helfen dir gerne weiter!
